Política de Privacidade do Marathon Bet

1. Introdução

O Marathon Bet está comprometido em proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais de todos os nossos usuários brasileiros. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas esportivas online.

Ao utilizar os serviços do Marathon Bet, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que você leia cuidadosamente todos os termos aqui apresentados para entender completamente como tratamos suas informações pessoais.

2. Informações que Coletamos

O Marathon Bet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

2.1 Informações Pessoais

Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Nome completo, data de nascimento e CPF
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Endereço residencial completo
• Informações bancárias e de pagamento
• Documentos de identificação para verificação de conta

2.2 Informações de Uso

Automaticamente coletamos informações sobre como você usa o Marathon Bet:

• Histórico de apostas e transações financeiras
• Páginas visitadas e tempo gasto na plataforma
• Preferências de jogos e modalidades esportivas
• Interações com promoções e ofertas especiais

2.3 Informações Técnicas

Coletamos dados técnicos para garantir o funcionamento adequado da plataforma:

• Endereço IP e informações de localização
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
• Cookies e tecnologias similares de rastreamento
• Logs de atividade e dados de desempenho

3. Como Utilizamos suas Informações

O Marathon Bet utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos:

3.1 Prestação de Serviços

• Criar e gerenciar sua conta no Marathon Bet
• Processar apostas e transações financeiras
• Fornecer suporte ao cliente personalizado
• Oferecer acesso a jogos e modalidades esportivas

3.2 Segurança e Conformidade

• Verificar sua identidade e prevenir fraudes
• Detectar atividades suspeitas ou ilegais
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Proteger os interesses do Marathon Bet e dos usuários

3.3 Melhorias e Marketing

• Personalizar sua experiência na plataforma
• Enviar ofertas promocionais relevantes
• Analisar tendências e comportamentos de uso
• Desenvolver novos recursos e serviços

4. Compartilhamento de Informações

O Marathon Bet pode compartilhar suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:

4.1 Provedores de Serviços

Compartilhamos informações com terceiros que nos ajudam a operar a plataforma:

• Processadores de pagamento e instituições financeiras
• Provedores de tecnologia e hospedagem
• Empresas de verificação de identidade
• Serviços de atendimento ao cliente

4.2 Exigências Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou para:

• Responder a solicitações governamentais válidas
• Proteger nossos direitos legais
• Investigar possíveis violações dos nossos termos
• Garantir a segurança dos usuários e da plataforma

4.3 Transações Comerciais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte da transação, sempre com as devidas proteções de privacidade.

5. Segurança de Dados

O Marathon Bet implementa medidas de segurança robustas para proteger suas informações pessoais:

5.1 Proteções Técnicas

• Criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões
• Servidores seguros com acesso restrito
• Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
• Backups regulares e planos de recuperação de desastres

5.2 Proteções Administrativas

• Acesso limitado apenas a funcionários autorizados
• Treinamento regular em segurança de dados
• Políticas rigorosas de manipulação de informações
• Auditorias de segurança periódicas

5.3 Proteções Físicas

• Data centers com segurança física 24/7
• Controle de acesso biométrico
• Monitoramento por câmeras de segurança
• Sistemas de backup de energia

6. Seus Direitos de Privacidade

Como usuário do Marathon Bet, você possui diversos direitos relacionados às suas informações pessoais:

6.1 Direito de Acesso

Você tem o direito de solicitar informações sobre quais dados pessoais mantemos sobre você e como os utilizamos.

6.2 Direito de Correção

Você pode solicitar a correção de informações pessoais imprecisas ou incompletas a qualquer momento.

6.3 Direito de Exclusão

Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais de nossos sistemas.

6.4 Direito de Portabilidade

Você tem o direito de receber suas informações pessoais em um formato estruturado e legível por máquina.

6.5 Direito de Oposição

Você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais para determinados propósitos, incluindo marketing direto.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O Marathon Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:

7.1 Tipos de Cookies

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de Desempenho: Ajudam a analisar o uso do site e melhorar a performance
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
• Cookies de Marketing: Utilizados para exibir anúncios relevantes

7.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma Marathon Bet.

8. Retenção de Dados

O Marathon Bet mantém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:

• Informações de conta ativa são mantidas enquanto sua conta estiver ativa
• Dados de transações são mantidos conforme exigências regulamentares
• Informações de segurança podem ser mantidas por períodos mais longos
• Dados anonimizados podem ser mantidos indefinidamente para análises

Quando não precisarmos mais de suas informações, elas são excluídas de forma segura de nossos sistemas.

9. Transferências Internacionais

O Marathon Bet pode transferir suas informações pessoais para outros países para processamento e armazenamento. Quando isso ocorre, implementamos salvaguardas adequadas para proteger suas informações, incluindo:

• Contratos de proteção de dados com terceiros
• Certificação sob frameworks de privacidade reconhecidos
• Implementação de medidas de segurança equivalentes
• Conformidade com leis de proteção de dados aplicáveis

10. Menores de Idade

O Marathon Bet não oferece serviços para menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor, excluiremos essas informações imediatamente.

Pais e responsáveis devem monitorar o uso da internet por menores sob sua supervisão para garantir que não acessem nossos serviços.

11. Alterações nesta Política

O Marathon Bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.

Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de:

• E-mail para o endereço registrado em sua conta
• Aviso destacado em nossa plataforma
• Notificação push em nosso aplicativo móvel

O uso continuado de nossos serviços após as alterações constitui aceitação da nova política.

12. Contato e Suporte

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como o Marathon Bet processa suas informações pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]
• Chat ao vivo: Disponível 24/7 em nossa plataforma
• Telefone: Atendimento especializado em português
• Centro de ajuda: Seção dedicada à privacidade em nossa plataforma

Nossa equipe de suporte está preparada para esclarecer todas as suas dúvidas sobre privacidade e proteção de dados no Marathon Bet. Trabalhamos para responder a todas as solicitações dentro de 48 horas úteis.

13. Compromisso com a Transparência

O Marathon Bet está comprometido em ser transparente sobre nossas práticas de privacidade. Esta política é parte do nosso compromisso contínuo de proteger seus dados pessoais e manter sua confiança em nossa plataforma de apostas esportivas.

Revisamos regularmente nossas práticas de privacidade para garantir que continuemos atendendo aos mais altos padrões de proteção de dados e às expectativas de nossos usuários brasileiros.

Sua privacidade é fundamental para o Marathon Bet, e continuaremos investindo em tecnologias e processos para proteger suas informações pessoais enquanto oferecemos a melhor experiência de apostas esportivas online do Brasil.